赏金女王隐私保护与数据安全政策说明
《赏金女王 Queen of Bounty》官方网站及游戏客户端(以下统称“本平台”)深知个人信息对你的重要性,并承诺依照中华人民共和国相关法律法规(包括《网络安全法》、《个人信息保护法》)保护你的合法权益。本政策旨在透明地阐述我们收集哪些信息、如何使用这些信息,以及你所拥有的控制权。请在使用本平台服务前仔细阅读本说明。
一、我们收集的信息范围与类型
在为你提供服务的过程中,我们仅收集满足基本功能所必需的最小化信息。我们拒绝任何形式的过度收集。具体而言,我们收集的信息分为以下三类:
- 账号注册信息:当你在官网注册账号时,我们需要收集你的常用邮箱地址、自定义的用户名及密码(经MD5加盐加密存储)。为了执行防沉迷系统要求,我们还会收集你的实名认证信息(真实姓名与身份证号码),该信息仅用于年龄验证,不会用于任何营销目的。
- 游戏行为日志数据:为保障游戏公平性及反作弊审查,我们会自动记录你的游戏操作日志,包括但不限于:登录/登出时间戳、IP地址(仅存储省份级别)、角色等级变化、装备获取与交易流水、聊天频道发言记录(保留最近30天)。这些数据用于检测非法脚本、打击线下RMT交易(现实货币交易)。
- 设备与技术信息:当您访问官网或运行客户端时,我们会收集你的设备型号、操作系统版本、浏览器UA标识、屏幕分辨率以及唯一的设备标识符(仅用于防止同一设备恶意注册小号)。我们不会读取你的通讯录、相册或定位信息。
二、信息使用目的与处理方式
我们收集上述信息的目的仅限于提供、维护和改进我们的游戏服务。具体使用场景包括:
基础服务提供:使用你的账号信息验证身份,确保只有你本人能登录并操作你的角色。使用设备信息来适配不同屏幕尺寸的显示效果。使用游戏日志数据来保存你的角色进度、背包物品及行会关系,确保数据在服务器端的持久化存储。
安全风控与反作弊:通过对游戏行为日志进行算法分析,我们能够识别出超过人类手速极限的连点操作或异常的地图瞬移数据,从而精准打击外挂使用者。你的实名信息与IP地址将用于限制未成年人游戏时长(每日22时至次日8时无法登录)及消费限额(单次充值不得超过50元)。
三、Cookie 与类似追踪技术说明
为了让官网能够记住你的登录状态(保持会话),我们使用了Cookie技术。这些Cookie是存储在您浏览器中的小型文本文件。我们使用的Cookie主要分为两类:一是“严格必要型Cookie”,此类Cookie是网站运行所必需的,例如用于用户登录验证的Session ID,若禁用此类Cookie,你将无法正常登录账号。二是“偏好设置型Cookie”,用于记忆你在官网选择的语言偏好或区服筛选条件,以提升你的浏览体验。
请注意,本平台目前不参与任何形式的跨网站广告追踪网络。我们不会使用Cookie来记录你在其他网站上的浏览历史。我们也不使用任何类型的Flash Player本地共享对象(即LSO)。你可以在浏览器设置中阻止或删除Cookie,但此举可能导致部分官网功能无法正常使用。
四、第三方数据共享与委托处理政策
我们承诺,除非获得你的明确同意或法律法规的强制要求,我们绝不会向任何第三方出售、出租或交易你的个人信息。但在以下特定的业务场景中,我们可能需要与可信赖的合作伙伴共享必要的数据,且均签署了严格的保密协议:
- 支付服务提供商:当你使用支付宝、微信支付或银联进行充值交易时,我们会将你的订单号与支付金额传输给支付平台,以完成扣款流程。我们不会存储你的完整银行卡号或第三方支付账户密码。
- 云服务与CDN服务商:为了向你提供低延迟的下载服务,我们的游戏客户端安装包可能存储在阿里云或腾讯云的CDN节点上。在下载过程中,云服务商可能会记录你的IP地址以统计流量消耗,但无权访问你的游戏账号数据。
- 政府监管机构:依据《网络安全法》规定,当国家有关机关依法进行调查时,我们有义务配合并提供必要的用户身份信息与游戏日志记录。
五、你的权利:访问、更正与删除
根据《个人信息保护法》,你对你的个人信息享有充分的控制权。你可以通过以下途径行使你的权利:
- 查询与复制权:你可以通过官网“个人中心-账号安全”页面,查看我们存储的你的基础账号信息(邮箱、手机号脱敏显示)。如需获取完整的游戏日志副本,请发送邮件至隐私专员邮箱申请。
- 更正权:若你的绑定邮箱或手机号发生变更,你可以通过“账号申诉”流程提交新信息,我们将在核实身份后的24小时内完成更新。
- 删除权:你可以在官网“账号管理”中申请注销账号。注销后,我们将于15天公示期结束后,永久删除你的所有个人信息及游戏角色数据(包括元宝、装备)。请注意,注销操作不可逆,请谨慎操作。
- 撤回同意权:对于非必要的营销类邮件推送,你可以随时通过邮件中的“退订”链接撤回同意。撤回不影响此前基于同意进行的处理活动的合法性。
六、信息安全保障措施与数据存储期限
我们采用了多层次的安全防护体系来保护你的数据免受未经授权的访问、泄露或篡改。在传输层面,官网全站启用TLS 1.3加密协议;在存储层面,你的密码使用bcrypt算法(成本因子为12)进行哈希处理,即使数据库泄露,也无法逆向破解原始密码。我们的服务器部署于国内顶级Tier 3+数据中心,具备严格的物理门禁与24小时监控。
关于数据存储期限,我们遵循“最短必要时间”原则。账号注册信息与实名信息将在你注销账号后立即删除。游戏行为日志数据(如聊天记录)仅保留最近30天,用于处理近期的纠纷投诉;装备与元宝流水记录保留2年,用于潜在的司法调查需求。一旦超过上述期限,数据将被不可逆地销毁。
七、政策更新通知与联系我们
随着法律法规的更新或业务功能的变化,我们可能适时修订本隐私政策。对于重大变更(如收集信息范围扩大、数据共享对象改变),我们将通过官网首页弹窗公告、游戏内邮件推送或短信通知的方式,在变更生效前至少7日提醒你。若你在政策更新后继续使用我们的服务,即视为你接受修订后的条款。对于非重大变更(如文案措辞优化),我们将在本页面直接更新,恕不逐一通知。
如你对本政策或你的个人信息处理有任何疑问、意见或投诉,请首先通过以下渠道联系我们:
- 隐私保护专员邮箱:[email protected](邮件主题请注明“隐私政策咨询”)
- 邮寄地址:上海市浦东新区张江高科园区碧波路690号6号楼3层 法务部(收)
- 在线渠道:官网首页右下角“在线客服”窗口,输入“人工-隐私”即可转接至专员。
我们将在收到你的请求后15个工作日内予以答复。若你对我们的答复不满意,或认为我们的处理方式损害了你的合法权益,你还可以向上海市浦东新区网信办或消费者协会进行投诉举报。